天正盒装希捷硬盘保修服务条例
本保修服务条例仅适用于在中华人民共和国境内，由天运亨科技代理2012年10月1日起销售的天正盒装希捷硬盘产品。
一：保修方式：
天正盒装希捷普通PC硬盘(Barracuda系列）
按销售之日起提供二年免费零等待有限质保服务，由客户送修到服务点，经过测试符合希捷原厂质保要求内的产品提供换新质保服务。二年内由于家停产
库存不足而无法提供相同规格的产品时由客户承担产品升级差价提供产品升级服务
天正盒装希捷企业级硬盘(Pipeline HD系列，SV35系列，Constellation 系列）
按销售之日起提供三年免费零等待有限质保服务，由客户送修到服务点，经过测试符合希捷原厂质保要求内的产品提供换新质保服务。三年内由于家停产
库存不足而无法提供相同规格的产品时由客户承担产品升级差价提供产品升级服务
保修对象：分销商，经销商，工程商，最终用户（不适用于二手转售商）
保修条件：购货单据或发票是您要求武汉天运亨科技履行法定“三包”义务的重要凭据，请妥善保存，并在您要求保修服务时出示。如果您无
法提供任何保修凭证，或保修凭证所记载的信息与要求服务的故障产品不符合，或被涂改、模糊以致无法辨认时，武汉天运亨科技有权不予提
供服务。
二、有限的说明：
属于下列情况的故障或损坏，无论是否在保修期限之内，均不在免费保修义务之列：
1. 人为情况下损坏产品。
2. 产品有明显腐蚀。
3. 因人为因素造成产品有裂痕或凹凸。
4. 产品芯片严重烧毁。
5. 顶盖与盘体之间的密封圈出现损坏。
6. 线路板有裂痕、断裂或破碎现象。
7. 超过质保期的产品。
8. 经查核后不属本公司所销售的产品。
9. 产品损坏基于不遵守产品的正确安装方法。
10. 被非天运亨授权的技术员所维修过的硬盘。
11. 标签、封贴或条型码曾被移动，破坏或涂改。
12. 保修不包括不正当使用、安装及自然灾难所引致产品损坏。
13. 产品由于非正常安装造成的严重划痕。
三、对数据保存不予负责的申明：
请您及时对您认为重要的数据自行做好备份。天运亨科技服务不包括对用户数据的维护服务，天运亨科技将不负责赔偿任何因数据丢失导致的损
失。
四、天运亨科技更改服务条例的申明：
天运亨科技提供的保修服务以国家法定“三包”标准为基准；天运亨科技服务标准低于国家法定“三包”标准的，按“三包规定”执行，天运亨
科技服务标准高于国家法定“三包”标准的，按天运亨科技服务标准执行。天运亨科技将保留对服务条例做出最终解释和更改的权利。
五：送修方式
对于返修产品，由客户送至本公司维修。（渠道、行业特约用户除外）
六： 特别注明，如客户所订的盘，因运输有受损的情况，应在收货之日起3日内与本公司联系确
认。否则，视为客户对货物质量无异议。如超过此日期没与本公司联系的，所有后果将由客户自己负责。
七：此条例最终解释权天支亨科技所有。
八：此条例即日生效，如有更改另行通知。
武汉天运亨科技有限公司
售后部
2012年10月01日